Muchas personas se preguntan si vale la pena hacer y mantener una app, si ya se cuenta con un sitio web, que además puede estar optimizado para que se vea bien en dispositivos móviles (con responsive design, o tecnologias similares).

Las razones que se pueden mencionar para tener una app son:

1. Una app puede tener funciones que un web no, como las siguientes

Envío de mensajes push: Una vez un usuario ha instalado su app, usted podrá enviarle notificaciones push, que son mensajes que le llegan al usuario sin necesidad de que este tenga abierta la app.
Envío de mensajes geo-referenciados: Permite que su app envíe mensajes automáticamente a usuarios que ingresen a una zona geográfica definida.
Servicios con geo-referenciación: Una app puede ayudar a sus usuarios a ubicar puntos de interés o sus puntos de venta y ver como llegar a ellos combinando el GPS y servicios como Google Maps.
Servicios con captura de multimedios: Una app puede permitir que un usuario le envíe fácilmente imágenes que tenga en su móvil, fotos que tome con su cámara, gráficos que cree con sus dedos (como una firma) y audios que grabe con el dispositivo.

2. Los dispositivos móviles se están convirtiendo en la primera pantalla, por tiempo de uso

Las personas cada vez usan más sus dispositivos móviles. Si usted logra que un usuario instale su app, generará una mayor recordación de marca.
En el informe presentado por Mary Meeker el 28 de Mayo de 2014, se puede observar que  los usuarios de smartphones pasan 165 minutos al día frente a dichas pantallas, en el computador 123 minutos, y en los televisores solo 114.

3. Contacto inmediato

Desde un dispositivo movil, es mucho más facil para una persona abrir una app y ver su número telefónico o e-mail, o diligenciar un formulario, que hacer lo mismo teniendo que abrir el navegador, buscar en Google su página web o digitarla en el navegador, y ahi encontrar estos datos.

4. Información offline

Con una app nativa, cuando sus usuarios no tienen conexión a internet, podrán tener su información a la mano, sin que esto sea un inconveniente.

5. Posibilidad de llegar a una audiencia mayor

Hoy en día existen miles de apps que insertan banners publicitarios en ellas. Ud. puede aprovechar esto para promocionar su empresa y su app participando en las redes de publicidad movil, como AdMob, RevMob, PollFish.

6. Facilidad en lectura de publicaciones

La tendencia en leer publicaciones, revistas, informes, en dispositivos moviles, aumenta cada día. Una app puede facilitar que sus usuarios las lean y además si les agrega interactividad en medio de los artículos, como enlaces a sitios web externos, enlaces a e-mails, formularios de contacto, videos incrustados, puede ofrecer una experiencia agradable y enriquecida que sus usuarios agradecerán.

7. Aproveche el “ROPO”

La tendencia del “research online, purchase offline” está en aumento cada día. Esto es que las personas investigan online (en buscadores, redes sociales, y en Apps), sobre los productos/servicios que desean, buscando precios, opiniones, revisiones, noticias, y cuando han tomado una decisión, se acercan al punto de compra. Y lo nuevo es que las personas estando físicamente en una tienda, antes de tomar la decisión de compra, entran en sus móviles a internet o a apps que tengan, para ver precios del mismo producto que desean en otros almacenes o en tiendas virtuales.